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        從不同月子會所「24小時一對一」的區別看城西產後護理行業

        作者:孕婦保健網 來源: 日期:2019-5-26 7:33:21 人氣:

          俏師母表面上來看,月嫂全程貼身服務,能及時響應產婦和新生兒的需求,照護更細緻。但實際上,一方面,月嫂並不屬於正規工種,沒有明確的規範,群體水平參差不齊,專業程度有待考量;另一方面,個人長時間提供全部的服務,既精力,也專業的全面性,即能不能勝任全部工作。

          起初,月子會所推出的這項服務吸引了不少家庭的關注,一時風頭無倆。很多月子會所推出的金牌月嫂的一對一服務,也備受歡迎。但很快,就有一批親身體驗過的消費者:既然在這裡也是一個月嫂照護我,那我幹嘛要住月子會所,直接在家請月嫂不就好了。

          這種說法越傳越廣,很多人就對月嫂一對一照護不感冒了。面對流失的客戶,月子會所行業只能在優化和摒除這一服務中做選擇。很多月子會所選擇了前者汲取先進產後健康管理經驗。在正的台式月子會所還沒進駐內地的跡象時,打著「台式」的旗號,引進個別照護,加強自身的專業性。

          這樣的偽台式月子會所,照護人員通常由月嫂和兩個部分組成,由於專業要求高,用工成本高,人員依然還是以月嫂為主體。但面對消費者,他們的24小時一對一,就變成了「24小時貼身服務」。在不了解內情的人眼中,專業程度有所加強。

          只是,這種照護並沒有解決根本問題。作為對比,記者選擇了台湾最正的台式月子會所國泰御璽兒作為調查對象,探索真正將產婦和新生兒需求為服務準則的24小時母嬰照護體系。

          國泰御璽兒的一對一,與市場現有的母嬰照護體系都不相同,解決了原本24小時一對一照護中存在的根本問題:第一,以團隊為單位服務,通過輪班的方式,安排不同的入房貼身照料,既方便及時響應產婦的需求,也避免單個照護人員精力不濟,無法提供高質量照護的情況;第二,對於專業性方面,國泰御璽兒採用的是全照護模式,所有的標準化管理,且經過嚴格的持續性培訓,從而服務品質。而對入房照護的,國泰御璽兒有更高的要求專屬入房照護,在入房之前都必須通過更嚴格的培訓考核;第三, 入房照護與嬰兒室照護完美結合。產婦可以根據自身需求,選擇是否以及何時將寶寶放在嬰兒室照護。這樣可以優化服務體驗,讓產婦可以得到更加充分的休息。

          問及這一全新的母嬰照護體系,國泰御璽兒說:「我們是在深入服務的過程中探知到了客戶的需求,恰好基於團隊和專業,我們能夠滿足他們。」國泰御璽兒來自,在台湾不過短短2載,之所以能快速在台湾乃至內地都建立起口碑,離不開他們主體團隊在深耕多年的積澱,以及始終將客戶放在首位的服務用心。

           文章來源於博貝棋牌850遊戲

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